FAQ

Chì dimensioni possu urdinà?

I nostri articuli ponu esse urdinati in diverse dimensioni. Per piacè nutate a nostra tabella di dimensioni.

Ritorna libera

Pudete aduprà articuli in casi ghjustificati ritorna GRATIS in 30 ghjorni da a ricezione di u pruduttu.

Possu scambià un articulu per una dimensione / culore differente?

Siccomu i nostri articuli sò fatti à u vostru ordine, attualmente ùn offre micca scambii. Se ùn site micca sicuru chì misura si adatta, per piacè fate un ochju à e nostre carte di taglie. Avemu unu per ogni articulu listatu in a sezione di descrizzione di u pruduttu di a nostra buttega.

In rari casi hè pussibule chì un articulu chì avete urdinatu sia statu etichettatu in modu incorrettu. Se sì, per piacè fateci sapè in una settimana dopu a ricezione di u vostru ordine via u nostru cuntattu cunniscenza. Aghjunghjite u vostru numeru d'ordine è e foto di l'articulu mal etichettatu è vi invieremu un novu o emetteremu un rimborsu.

Quandu serà speditu u mo ordine?

Normalmente spedimu i vostri ordini in 3-7 ghjorni, in rari casi eccezziunali in 8-14 ghjorni. L'eccezzioni sò Weekends è vacanze.

Spedite internaziunale?

Benintesa spedimu internaziunale. Per piacè nutate chì l'ordini internaziunali piglianu più tempu per a consegna è l'importazioni in dogana / tasse à u valore aghjuntu ponu esse dovute, chì sò fora di u nostru cuntrollu.

Cumu possu pagà?

Attualmente offremu carte di debitu / creditu Maestro, Mastercard è Visa, Twint è Paypal cum'è opzioni di pagamentu. Questu permette à u carrettu di shopping esistente per esse adupratu convenientemente in a cassa  esse pagatu. Paypal-Express offre a pussibilità nDopu avè furnitu i dati di cuntattu è l'indirizzu per pagà direttamente.

Sapete chì, grazia à PayPal, ùn avete micca da dà i dati di a vostra carta di creditu in ogni locu in Internet è pudete pagà comodamente per indirizzu email? Pudete truvà più infurmazione nantu à questu ccà.

Avemu valutatu attualmente altri mezi di pagamentu, ma ùn sò attualmente dispunibili. Se avete un suggerimentu o vulete sapè quandu altre opzioni di pagamentu saranu attivate, cuntattate cuntattu cuntatta ci.

Seraghju addebitatu dazi doganali nantu à u mo ordine?

Un dirittu addizionale è una tassa fiscale pò applicà à l'ordini internaziunali. Questa tassa hè fora di u nostru cuntrollu è serà valutata da u vostru ufficiu doganale lucale. A pulitica doganale hè dunque assai diversa in ogni paese. Per piacè dumandate direttamente à u vostru ufficiu doganale lucale per determinà se i dazi doganali è e tasse sò imposti nantu à l'acquisti.

Cunsiglii libari

Avemu qualchì articulu in a nostra buttrega chì pudemu offre cun spedizione gratuita. Sfurtunatamente, questu ùn hè micca pussibule cun tutti i prudutti. S'ellu si pò prufittà di i vantaghji di u trasportu gratuitu per un articulu pò esse vistu in a descrizzione dettagliata di l'articulu rispettivu, o pudete filtrà per "spedizione gratuita" in u catalogu di i prudutti.

riscattà u voucher

Per riscattà un voucher di rigalu o un codice di prumuzione, basta à mette i prudutti desiderati in u carrello. Quandu avete finitu cù a vostra compra, cliccate nantu à u buttone di u carrettu è dopu nantu à "Pagà". In a zona di pagamentu truverete u campu "Codice di prumuzione / codice voucher". Inserite u codice è cunfirmate cù Rinsignate o cambiendu à u prossimu campu d'entrata. Se u vostru còdice hè attivu, a nota "Codice vucale attivu" apparirà sopra à u campu d'entrata per u còdice è u scontu currispundente serà cacciatu da u valore di u vostru ordine.

Cumu sò fatti i vostri prudutti?

Avemu travagliatu cù una cumpagnia affidabile, di alta qualità di stampa nantu à dumanda diretta per posta. Queste anu situazioni diverse, secondu induve site, i vostri ordini saranu stampati è inviati da u locu u più vicinu à voi, questu hè u modu più efficiente!

Cumu possu seguità u mo ordine?

Se u vostru metudu di spedizione include seguimentu, riceverete un ligame di seguimentu per email cù u vostru ordine.

Aghju ricivutu u pruduttu sbagliatu / dannighjatu. Chì devu fà?

Ci dispiace assai se u pruduttu chì avete urdinatu hè ghjuntu dannighjatu. Cusì pudemu risolve stu prublema per voi, per piacè cuntattateci u più prestu pussibule cuntattu cuntatta ci, cù e foto di u pruduttu dannighjatu, u numeru di l'ordine è altri dettagli chì pudete avè nantu à u vostru ordine. Vi risponderemu u più prestu pussibule cù una suluzione!

Cumu uttene aiutu?

E nostre ore di serviziu di u cliente sò da u luni à u venneri da 9 ore à 17 ore CET. Vi risponderemu u più prestu pussibule, di solitu in 1-2 ghjorni à u più tardi. U megliu modu per ghjunghje à u nostru serviziu di u cliente hè attraversu u nostru cuntattu.

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